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商品をお選びいただく前に
木質建材についてのお願い
無垢木材の商品は、同一樹種、規格であっても産出地や生育環境によって、木目、色は、ピースごとに異なります。
また、曲り、反り、膨張、収縮、割れ、寸法誤差、経年変化による日焼けなどが生じる場合がございます。
商品の仕様は、改良のため予告なく変更する場合がありますことをご了承ください。
ご発注についてのお願い
ご発注は、全て書面またはメールでお願いします。
お手数ですが、在庫状況及び納期は、その都度お問い合わせください。（申し訳ありませんが、輸入品のため、商品によっては、一時的に在庫が切れてしまう場合もございます。）
表示価格には、運送費、施工費、消費税は含まれておりません。
運送費は、実費別途になります。（納入先ご住所を教えていただければ、御見積させていただきます。）
無垢木材の商品は、５～１０％程度の歩留りを見込んでご発注ください。
為替や原材料の供給事情に変化が生じた場合、予告なく販売価格及び商品の仕様を調整させていただく場合がありますことをご了承ください。
掲載商品の木柄、色は、印刷のため、実際の商品と異なる場合がございます。
配送についてのお願い
宅急便出荷の場合、運送会社の都合などで、ご希望の納入日に間に合わない場合がありますことをご容赦ください。
時間指定配送は、チャーター便のみお受けしております。
到着時刻はご要望に沿えるよう努力いたしますが、道路状況などにより、やむを得ず時間調整をお願いする場合がありますことをご了承ください。
配送は外部委託のため、車上渡しとさせていただいており、荷揚げ作業などは含まれておりません。
サンプル依頼
掲載商品のカットサンプル（長さ20cm）をご用意しております （内装部材は除く）。ファックスまたはメールでご請求ください。
常備しているサンプルより納期がかかりますので、ご希望の場合は早めにご相談下さい。
クレーム/返品
商品到着後、施工前に商品の内容をお確かめください。 施工後のクレーム（曲り、反り、膨張、収縮、割れ、日焼け、張り間違い）は、応じかねますので、必ず検品をしてから施工を始めてください。 施工前に、商品の不具合が判明した場合は、直ちにご連絡をお願いします。弊社の責めによる場合は、速やかに代替品の発送手配をさせていただきます。
クレームが発生し、商品の設置や取り外しなどの工事を行った場合、当社製品が直接の原因となるクレーム以外は、費用の負担はいたしかねます。また、商品開梱後、切削された後の交換及び返品は、お受けいたしかねます。
無垢材の性質上、色柄の違いなど、やむを得ないものは、クレームの対象外とさせていただきます。
養生テープを床面に直接張ることは、塗装面を傷つける可能性がありますので、お止めください。養生テープを剥がしたことにより、生じた塗膜の損傷は、クレームの対象外とさせていただきます。
ナラ、タモなど広葉樹フローリングの白太部分には、ごく稀にキクイムシが発生することがございます。製造過程の人工乾燥でほとんどは処理できますが、完全ではありません。また、国内にもキクイムシが存在するため、どこかで卵を産み付けられる可能性も考えられます。万一キクイムシが発生した場合は、虫穴に殺虫剤を噴霧して様子を見ていただく方法をおすすめしていますが、虫害は天災のため、クレームの対象にはなりません。お客様におかれましては、このことをご理解いただいた上でご採用くださいますようお願い申し上げます。
塗装について
無塗装
お好みの塗料で仕上げてください。木材の保護、汚れ防止のために、無塗装のままお使いになるのはおやめください。
クリア
表面はツルッとした質感で、艶があります。塗膜を張ることで木材を汚れや傷から保護しています。メンテナンスは、比較的容易です。
オイル
表面は木材に触れたような質感で、温かみが感じられます。汚れや傷が付いても、補修が可能です。年に１～２回、ワックスやオイルでのメンテナンスをおすすめします。
オイルネイキッド
オイル塗装ですが、木材の表面が濡れ色にならず、素材に近い色を保つことができます。補修やメンテナンスは、オイルと同様です。
オーダーメード塗装
お客様のニーズに応じて、個別案件ごとの特注色塗装、指定塗料（オスモカラー、リボス、春風など）による塗装も承ります。詳細は、弊社営業担当までお問い合わせください。
フローリングの堅さについて
樹種ごとの比重をベースに、玄関、リビング、子供部屋、重歩行など、用途に合わせてお選びください。
グレード表記
「ITSUKI / 樹」ではフローリングを以下のように５タイプに分類しています。
※写真はイメージです。
※グレードは美観を基準とするものであり、機能的な差異を示すものではありません。
※各グレードには弊社の定めた定量的基準がございますが、天然木の特性上、製品状態の厳密な統一を保障するものではございませんので、予めご了承ください。
その他の表記
| 表記 | 表記の説明 |
|---|---|
| ラスティック加工 | ラスティックとは「素朴な、田舎風の、粗削りな」という意味。木目を最大限生かすため浮き正せた加工を施しています。 |
| 源平 | 赤身（心材）の部分と白太（辺材）の色の差がありますが、板材において赤身と白太が混ざり合ったものを源平といいます。 |
| 節有 | 自然の木の趣を感じられるグレード、節・パテ処理があります。 |
| 葉節 | 葉節程度の物しか入らない非常に綺麗なグレード 葉節とは苗木の時からの枝が未成熟のまま内在されて、小さな節となってしまったもの。 |
| 床暖房 | 床暖房に使用できるように加工をしているフローリングです。 |
| 積層 | 積層材は製造する際に揃えた繊維の方向により、縦積層（タテセキソウ）と横積層（ヨコセキソウ）に区分されます。 |
仕様について
UNI（ユニ）
長さ方向に板を継いだタイプ。
FJL（フィンガー・ジョイント・ラミネーション）
長さ方向、巾方向に板を継いだタイプ。
下の図は横に4枚継ぎの「FJL4P」で、2枚継ぎだと「FJL2P」、3枚継ぎだと「FJL3P」となる。
OPC（ワンピース）
継ぎ目がない一枚板。ワンピース、ソリッドとも呼ばれる。
乱尺
OPCと同じく一枚の板だが、長さがバラバラのタイプ。
複合
合板の上に無垢単板を貼ったタイプ。
